Infraestrutura, cloud e segurança desde 2012

Sua TI segura, escalável e sob medida

Nuvem própria, firewall gerenciado e sustentação de ambientes críticos, com uma equipe que entende a sua operação antes de propor a tecnologia.

Tier IIIData center certificado
24x7Monitoramento e suporte
+20 anosde experiência em TI

Segurança em camadas

Firewall, WAF, EDR, backup imutável e SOC trabalhando juntos.

6camadas de proteção

Monitoramento contínuo

Alertas proativos para agir antes que o usuário perceba.

24x7todos os dias do ano

Custos previsíveis

Contrato claro, valor mensal fechado e faturamento em reais.

R$sem variação cambial

Atendimento próximo

Equipe certificada que conhece o seu ambiente e fala a sua língua.

1hSLA no plano Elite
Escritório da Improve
2012Mais de uma década
cuidando de ambientes críticos

Quem somos

Entendemos o negócio antes de propor a tecnologia

A Improve atua desde 2012 com infraestrutura, nuvem e segurança para empresas de todos os portes. Nossa equipe certificada trabalha de forma consultiva, perto do cliente e com parceiros globais.

2012ano de fundação
+20 anosde experiência acumulada
99,982%de disponibilidade contratual
24x7no plano Support Elite

Diagnóstico

Reunião técnica para mapear ambiente, riscos e objetivos.

Proposta

Arquitetura e custos sob medida, com escopo e SLA claros.

Implantação

Migração planejada, com janelas definidas e validação conjunta.

Acompanhamento

Monitoramento, relatórios e evolução do ambiente mês a mês.

Desafios

Qual é o seu desafio hoje?

Escolha a situação mais próxima da sua e veja como resolvemos.

Alta disponibilidade com redundância de ponta a ponta

Hospede suas aplicações no Tikkun Cloud, em data center Tier III, com segurança integrada à plataforma e failover automatizado. Monitoramos 24x7 e agimos antes que o problema chegue ao usuário.

Tikkun CloudDisaster RecoveryMonitoramentoSupport Elite
Falar sobre este desafio

Data center

Hospedado na Equinix, em São Paulo

A infraestrutura da Improve e do Tikkun Cloud fica na Equinix, referência mundial em data centers e interconexão. Energia, refrigeração e conectividade redundantes, com manutenção sem interrupção do serviço e acesso direto a operadoras e nuvens públicas.

Disponibilidade contratual
99,982%
Indisponibilidade máxima por ano
cerca de 1h35
Monitoramento
24 horas, 7 dias
Integridade dos serviços
Em implantação
EquinixData centers em São Paulo
99,999%de uptime nos data centers da Equinix em São Paulo
Tier IIIcertificação Uptime Institute em Design e Facility
~2.000operadoras e provedores de internet conectados
100%de energia renovável
Conexão direta com as principais nuvens

Dados divulgados pela Equinix para seus data centers de São Paulo.

Tecnologias que operamos

Proxmox VE
KVM
OpenStack
VMware
Microsoft Hyper-V
Fortinet
Acronis
Dell

Certificações do data center Equinix

Uptime Tier IIIDesign e Facility
ISO 9001Gestão da qualidade
ISO 20000-1Gestão de serviços de TI
ISO 22301Continuidade de negócios
ISO 27001Segurança da informação
ISO 50001Gestão de energia
PCI DSSDados de cartão de pagamento
SOC 1 e SOC 2 Tipo IIControles auditados
LEEDConstrução sustentável

Planos de suporte

Dois níveis de gestão, escolhidos pela criticidade

Os mesmos planos valem para Gestão de Ambientes de TI, Tikkun Shield e o Cloud Gerenciado do Tikkun.

Support Core

Ambientes estáveis e operação previsível

9x5seg a sex, 8h às 17h

Atendimento em até 4 horas úteis

  • Suporte a incidentes ilimitado
  • Monitoramento proativo
  • Mudanças planejadas
  • Relatórios operacionais e assessment mensal
  • Atendimento por chat, WhatsApp e portal de chamados
  • Suporte fora do horário comercial
  • Equipe dedicada e comitês técnicos
Para operações críticas

Support Elite

Múltiplos ambientes e alta exigência técnica

24x7atendimento prioritário

Atendimento em até 1 hora

  • Tudo do Support Core
  • Mudanças sob demanda com SLA
  • Equipe dedicada: SRE, DBA e Segurança
  • Comitês técnicos e reuniões de alinhamento
  • Planejamento de evolução do ambiente
  • Apoio em auditorias e compliance
  • Relatórios executivos com indicadores
Consultoria por banco de horasPara projetos, migrações e ajustes pontuais
Base5h/mêsDemandas pontuais
Plus10h/mêsMelhorias e apoio em projetos
Estratégico15h/mêsAmbientes em expansão
Sem limiteLivreSem teto de horas definido

Clientes

Empresas que confiam na Improve

De consultorias a operações de varejo, cuidamos de ambientes de todos os portes.

AutoZone
HLB Brasil
Samtronic
Laslo
Locatelli Group
Tecnotrat
RGL Solutions
Softronic
IT Singular
Focus Têxtil
Transfer Pricing Advisors
Leme
Neo
Grupo Attentive
Tech Care
ARMSEC

Parceiros de tecnologia

Acronis Gold PartnerMicrosoft PartnerFortinet Authorized PartnerEquinix3CX Partner

Fale com um especialista

Vamos desenhar o ambiente ideal para a sua operação?

Conte sobre o seu cenário. Um especialista retorna para agendar a reunião de diagnóstico, sem custo.

  • Diagnóstico técnico do ambiente atual
  • Proposta sob medida com custos previsíveis
  • Implantação acompanhada de perto
Comercial+55 (11) 4502-1286comercial@improve.com.br

Usamos seus dados apenas para retornar o contato, conforme a LGPD.