Monitoramento e observabilidade de TI

Visibilidade contínua para antecipar falhas antes que virem incidentes

Métricas, logs e eventos correlacionados em ambientes físicos, virtuais e em nuvem, com alertas inteligentes e relatórios para decisão.

Resumo do serviço

Cobertura
Físico, virtual e cloud
Coleta
Métricas, logs e eventos
Alertas
Thresholds e anomalias
Relatórios
Executivos e técnicos
Operação
Com Support Core ou Elite

O que é

Saber o que está acontecendo, e o que vai acontecer

Monitorar não é só receber alertas. A Improve correlaciona dados de todo o ambiente para encontrar a causa raiz, antecipar falhas e otimizar o desempenho.

Você acompanha tudo em dashboards com visão executiva e operacional.

Benefícios para a sua empresa

  • Menos incidentes e menor tempo de resolução
  • Decisões baseadas em dados reais do ambiente
  • Visão única de ambientes híbridos e cloud
  • Prevenção de falhas por análise de tendências
  • Relatórios prontos para a diretoria

O que está incluso

Observabilidade completa, do ativo ao negócio

Cobertura completa de ambientes híbridos e em nuvem.

Monitoramento contínuo

Acompanhamento em tempo real de ativos, serviços e segurança.

Observabilidade avançada

Coleta e correlação de métricas, logs e eventos para achar a causa raiz.

Alertas proativos e inteligentes

Notificações por comportamento, thresholds e anomalias operacionais.

Relatórios gerenciais e técnicos

Dashboards com visão executiva e operacional.

Insights preditivos

Análise de padrões e tendências para prevenir incidentes.

Atuação com SLA

Combinado a um plano de suporte, cada alerta vira ação.

Como funciona

Do inventário aos insights

Implantação planejada, sem interromper a operação.

Inventário

Levantamos ativos, serviços e o que é crítico para o negócio.

Implantação

Configuramos coletores, integrações e dashboards.

Ajuste fino

Calibramos thresholds para reduzir ruído e falsos alertas.

Acompanhamento

Relatórios periódicos e recomendações de melhoria.

Planos

Monitoramento com quem resolve

O monitoramento é operado junto com um plano de suporte da Improve.

Support Core

Ambientes estáveis e operação previsível

9x5seg a sex, 8h às 17h

Atendimento em até 4 horas úteis

  • Suporte a incidentes ilimitado
  • Monitoramento proativo
  • Mudanças planejadas
  • Relatórios operacionais e assessment mensal
  • Atendimento por chat, WhatsApp e portal de chamados
  • Suporte fora do horário comercial
  • Equipe dedicada e comitês técnicos
Para operações críticas

Support Elite

Múltiplos ambientes e alta exigência técnica

24x7atendimento prioritário

Atendimento em até 1 hora

  • Tudo do Support Core
  • Mudanças sob demanda com SLA
  • Equipe dedicada: SRE, DBA e Segurança
  • Comitês técnicos e reuniões de alinhamento
  • Planejamento de evolução do ambiente
  • Apoio em auditorias e compliance
  • Relatórios executivos com indicadores

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre Monitoramento

Não encontrou a sua dúvida? Fale com a gente pelo chat ou pelo formulário.

Quais ambientes vocês monitoram?

Servidores, redes, virtualização, armazenamento, bancos de dados, serviços em nuvem e segurança, em ambientes locais, cloud ou híbridos.

Recebo acesso aos dashboards?

Sim. Você acompanha a visão executiva e operacional do ambiente.

O que acontece quando um alerta dispara?

A equipe da Improve analisa e atua conforme o SLA do seu plano de suporte.

Preciso instalar algo no meu ambiente?

Em geral, sim: coletores leves ou integrações nativas. A implantação é feita pela Improve.

Fale com um especialista

Quer enxergar tudo o que acontece no seu ambiente?

Conte sobre o seu cenário. Um especialista retorna para agendar a reunião de diagnóstico, sem custo.

Comercial+55 (11) 4502-1286comercial@improve.com.br

Outros serviços

Conheça também

Os serviços da Improve funcionam sozinhos e ficam melhores juntos.